On this page we're answering some of your most frequently asked questions briefly and comprehensibly. If you still have open questions, write us a line or two in the chat below, at feedback@subs.tv or directly in the SUBS app @jessi or @kev.

Deutsch

Was bedeutet SUBS® eigentlich?


Besondern in sozialen Netzwerken kennt man den Begriff "subs" als Abkürzung für "subscribers" oder "subscriptions" (engl. für Abonnenten). Wir dachten, das passt perfekt! Um die Marke SUBS® von den Abonnenten "subs" einfach zu unterscheiden, schreiben wir die Marke mit Großbuchstaben und setzen das trademark symbol dahinter. Dementsprechend verwenden wir auf SUBS® auch den Begriff "subben" als Verb für einen Kanal in der SUBS App zu abonnieren.


Subs steht also für Subscribers = Abonnenten ☺️
No sandwich 🥖
No porn 🍑




Die besten Content-Formate?


Wir fördern Kreativität und finden es wichtig möglichst viel Freiheit dafür zu haben. Deshalb versuchen wir, so viele verschiedene Formate wie möglich zu unterstützen, wie z. B. Quer- & Hochformat, Foto & Video, dauerhaft & kurzzeitig. Das heißt, auch wenn wir die Formate 9:16 & 16:9 bevorzugen, erlauben wir auch individuelle Formate für Ihre Beiträge.

Die idealen Formate
Fotos 1080:1920 oder 1920:1080 px
Videos 720:1280 oder 1280:720 px
Vorschaubilder 600:600 px

Es ist möglich, in 4k hochzuladen. Es macht nur keinen Sinn 🤓




Was sind Posts & Stories?


Posts
bleiben dauerhaft SUBS™ und sind eine tolle Möglichkeit, einen großen sozialen Auftritt auf der Plattform aufzubauen und deine Leidenschaften auszudrücken. Beiträge können betitelt, mit Text beschrieben und mit bis zu 5 Topic (Tags) versehen werden, um von anderen Nutzern im Erkundungsbereich entdeckt zu werden. Suche die passenden Topics bedacht aus.
Stories sind nach der Veröffentlichung 24 Stunden lang für deine Abonnenten sichtbar. Sie sind ideal für eine enge Kommunikation und um deine Freunde über deine neuesten Aktivitäten und Errungenschaften auf dem Laufenden zu halten. Wenn sie veröffentlicht werden, erscheinen sie ganz vorne im SUBS-Feed deiner Abonnenten. Alle anderen, die deine Kanal nicht abonniert haben, können deine Stories auch im Bereich "Explore - New Stuff" entdecken.




Was ist mit sensiblen Inhalten?


SUBS ist für jeden gedacht, der mindestens 13 Jahre alt ist. Aus diesem und aus anderen Gründen werden wir auf dieser Plattform keine Gewalt oder Pornos akzeptieren. Allerdings ist jede Form von Kunst hier willkommen, und das schließt auch Aktfotografie ein. Dafür haben wir einen "Not safe for work"-Filter (NSFW) eingebaut, wobei NSFW-gekennzeichnete Inhalte vor unter 18-Jährigen und all jenen, die solche Inhalte einfach generell nicht sehen wollen, verborgen bleiben und deshalb den NSFW aktiviert haben. Schließlich ist SUBS ein freundlicher Ort für alle.

Wir haben jedoch die Verantwortung, ein gesundes Geschäft zu betreiben, daher lies dir bitte die Community-Richtlinien unter subs.tv/community bevor du sensible Inhalte auf SUBS veröffentlichst.
Respektiere andere ☝🏼
Sauber bleiben ✌🏼


Du möchtest NSFW Inhalte veröffentlichen? Dazu musst du

  1. Verifiziert sein,

  2. Deinen NSFW-Filter in den Einstellungen unter "Beiträge Einstellungen" ausschalten und

  3. Beim Upload eines sensiblen Inhalts auf der Seite mit Titel, Beschreibung und Topics ganz unten "Beitrag als NSFW markieren" aktivieren.


Dieses Video zeigt dir, wie du deinen NSFW ausschalten kannst:




Was kann ich in SUBS teilen?


Was auf immer dein Herz begehrt! Sei du selbst, tue was dir Spaß macht und am wichtisgten, teile es mit unserer Community aus echten Menschen. SUBS ist eine tolle Plattform um dich in Foto 📸, Video 📹 & Text ✉️ auszudrücken. Wir bieten eine große Anzahl an Tools, um dir genau das zu ermöglichen. Und natürlich gibt es überall, wo Inhalte veröffentlicht werden, auch viel Interessantes zu sehen & Neues zu entdecken. Sei kreativ 🤪
Sei nett ☺️




Wie werde ich "verifiziert"?


Wir glauben an die Kraft echter Menschen und wollen Fake-Accounts & Bots auf SUBS so weit wie möglich verhindern. Deshalb wollen wir so früh wie möglich eine Verifizierung ermöglichen und diese automatisieren. Dafür haben wir die Personenverifizierung an einen professionellen Identifizierungsdienstleister mit "banklevel Sicherheit" ausgelagert, um eure Daten in sicheren Händen zu halten und um einem großen Ansturm von Verifizierungsanfragen besser standhalten zu können. Solche Dienste sind teuer, die Idee ist, dass jeder seine Verifizierung selbst trägt. Außerdem nutzen wir die Gelegenheit auch etwas Gutes für den Planeten zu tun, indem wir für jede Verifizierung 1x einen Baum pflanzen. Die Gesamtkosten für Verifizierung + Baum liegen bei 3 - 4 € One Badge One Tree 🌱




Weitere Fragen zur Verifizierung?


Verifizierung muss manuell überprüft werden
Leider läuft die Verifizierung über Passbase (Drittanbieter) nicht immer perfekt ab. Manchmal erkennt das automatisierte System die Bilder nicht aufgrund von Unschärfe oder mangelhafter Beleuchtung, in diesem Fällen muss ein SUBS Mitarbeiter die Verifizierung manuell überprüfen und wann das passiert hängt stark mit unseren Arbeitszeiten ab. An dieser Stelle bitten wir dich um etwas Geduld, vor allem wenn es bei uns in Deutschland gerade Mitten in der Nacht ist oder Wochenende.
Passbase Kamera öffnet nicht Wichtig an dieser Stelle ist zu erwähnen, dass die Verifizierung über Passbase (Drittanbieter) web-basiert ist. Das bedeutet, in diesem Moment öffnet die SUBS App einfach nur deinen Standard Browser, und dieser benötigt die entsprechende Kamera Berechtigung. Nun hängen web-basierte Apps stark vom genutzten Browser ab, manche Browsers sind besser unterstützt, andere weniger gut. Falls ihr tatsächlich Probleme mit der Passbase Verifizierung habt, könnt ihr den Link kopieren und es über einen anderen Browser versuchen. Abgewiesene Verifizierung Manchmal passiert es, dass dein Verifizierungsantrag von Passbase aus unterschiedlichen Gründen abgelehnt wird. In diesem Fall bitten wir dich uns direkt unter support@subs.tv oder in SUBS @kev oder @jessi zu kontaktieren, damit wir gemeinsam der Sache auf den Grund gehen können. Wir finden eine Lösung für dich. Anderes, vielleicht noch unbekanntes Problem Falls du ein anderes Problem hast, lass es uns bitte wissen! Du kannst uns unter support@subs.tv oder in SUBS @kev oder @jessi erreichen. Du magst Passbase einfach nicht? Im moment ist die Verifizierung über Passbase die einzige angebundene Möglichkeit. Falls du ein Problem mit Passbase hast, welches auch immer, bitte schreib uns ein paar Zeilen mit deinen Bedenken an feedback@subs.tv, denn das Feedback unserer Community ist uns sehr wichtig und vielleicht ändern wir dann was daran.

🙌




Was sind Creator Shares?


Wir glauben, ein soziales Netzwerk sollte seinen Nutzern gehören. Deshalb haben wir das Creator Shares Programm ins Leben gerufen. Creator Shares (SBS) sind virtuelle Anteile an dem SUBS Unternehmen. Verifizierte Nutzer sammeln SBS automatisch für jeden Subscriber / Abonnent den sie in SUBS haben und für neue Mitglieder, welche sie über ihr Profillink zu SUBS bringen.

Unser Ziel ist es, eines Tages eine DAO (Decentralized Autonomous Organization) zu sein. Das würde z.B. bedeuten, dass Mitglieder ihre SBS dafür verwenden könnten, um über zukünftige Features oder sonstige Änderungen abzustimmen.
Wir wissen noch nicht, ob SBS jemals viel Geld wert sein werden, das können wir auch nicht versprechen. Dafür müsste SUBS so groß werden wie die heutigen Monopole. Aber wir glauben an unsere Vision, und setzen wir mit unserem Creator Shares Programm ein Zeichen des guten Willens.




Was sind "Originas" NFTs?


SUBS "Originals" verkörpern die einzig originale digitale Version eines virtuellen Mediums, z.B. eines Fotos oder eines Videos. Das ermöglichen wir durch den gemeinsamen Konsens aller in unseren AGBs und in der Blockchain. "Originals" sind SUBS Posts, die mit einem Non-fungible token (NFT) kryptografisch zertifiziert wurden als die originale digitale Kopie, und mit einem Proof of Creatorship (Beweis des Urhebers) und Proof of Ownership (Beweis des Besitztums) versehen sind. Sie sind daher einzigartig, nicht austauschbar und über die SUBS Plattform handelbar. Ähnlich wie Kunstwerke, Sammelkarten oder andere Sammlerstücke können "Originals" NFTs von Sammlern und Sponsoren gekauft und auch wieder verkauft werden.




Wer kann digitale "Originals" kaufen?


Jeder kann ein Subs Original kaufen. Originals gibt es als Einzelstück, als limitierte Edition oder als zeitlich begrenzte offene Edition. Sobald du ein Original kaufst, wandert es in deinen Wallet und wird in deiner "Sammlung" in deinem SUBS Profil sichtbar. Somit haben sowohl du als Sammler wie auch der Creator als Urheber eine Verlinkungen zum Original in euren beiden Profilen. Alle Besitzer werden auf dem Post sowie in der Original Seite unter "Besitzer und Inserate" und in dem "Verlauf" öffentlich und transparent aufgeführt.




Wer kann digitale "Originals" verkaufen?


Jeder, der ein "Original" NFT kauft, kann es auch wieder im Sekundärmarkt verkaufen. Um Gelder zu erhalten, muss man erst seinen SUBS Account entsprechend mit Bankkonto einrichten. Das könnt ihr in der SUBS Mobile App unter "Profil" > "Einstellungen" (Zahnrad links oben) > "Zahlungen erhalten" > und beide Schritte ausführen, "1. Zahlungen erhalten über Stripe" und "2. Bankkonto einrichten".




Wer kann "Originals" erstellen?


Um ein SUBS® "Originals" NFTs erstellen zu können, muss man erst von SUBS den "Creator" Status verliehen bekommen. Dafür kann man sich hier bewerben. Bevor du das Formular ausfüllst, bitte beachte folgendes:
* Es dürfen nur Originale auf Subs verkauft werden, welche von dir erstellt wurden.
* Bei "Originals" auf Subs handelt es sich ausschließlich um digitale Werke (nicht physische).
* Die Werke dürfen nicht als Token woanders zum digitalen Kauf verfügbar sein.
* Biete nur deine besten Werke zum Verkauf an, mache dich & deine Kunst rar.
* Und bitte mache keine illegalen Sachen, halte dich an das Gesetz.




Ich bin jetzt "Creator", was nun?


Herzlichen Glückwunsch! 🎉 Jetzt kannst du ganz einfach Beiträge deiner Wahl in "Originals" konvertieren. Dafür einfach den Beitrag öffnen und den weißen Knopf mit dem Fingerabdruck Symbol drücken. Bevor du in Original erstellen kannst, musst du folgendes tun:
Um Gelder zu erhalten, muss du erst deinen SUBS Account entsprechend mit Bankkonto einrichten. Das kannst du in der SUBS Mobile App unter "Profil" > "Einstellungen" (Zahnrad links oben) > "Zahlungen erhalten" > und beide Schritte ausführen, "1. Zahlungen erhalten über Stripe" und "2. Bankkonto einrichten".




Welche Bezahlmethoden werden unterstützt?


SUBS "Originals" werden in € Euro und $ Dollar angeboten. Beim Kauf eines Originals kann momentan mit Kreditkarte oder Giropay bezahlt werden. ApplePay ist nur mit Anbindung an einer Kreditkarte unterstützt. Kann ich mit Paypal bezahlen? Im Moment unterstützen wir keine Zahlungen für Originals über Paypal. Der Grund dafür ist, dass Paypal's Marktplatz Feature nicht in Deutschland zugänglich ist. Kann man mit Kryptowährungen bezahlen? Wir unterstützen im Moment keine Zahlung über Kryptowährungen. Wir überlegen jedoch diese Option in Zukunft anzubieten, gib uns gerne dein Feedback dazu unter feedback@subs.tv




Was sind "Gas Fees" und warum gibt es keine bei SUBS?*


Gasgebühren sind Zahlungen, die von Nutzern einer Blockchain geleistet werden, um die Rechenenergie zu kompensieren, die für die Verarbeitung und Validierung von Transaktionen auf der Blockchain wie z.B. Ethereum erforderlich ist.

SUBS ist auf der Flow-Blockchain, welche sehr geringe Gasgebühren im Unter-Cent-Bereich und kaum Rechenenergie verbraucht. Solange das so bleibt, übernimmt SUBS die Gasgebühren für euch um die Nutzung von SUBS zu vereinfachen.




Was sind "Royalties" und warum ist das gut?


Im Kunstmarkt ist es üblich, dass Künstler für die künftige Wertsteigerung ihrer Werke Anteil haben. Deshalb erhalten sie Tantieme für Verkäufe ihrer Werke im Sekundärmarkt, das heißt sobald ein Käufer eines ihrer Werke weiterverkauft. Leider ist es aufgrund von Intransparenz jedoch eher selten der Fall, dass Künstler ihre Royalties letztenendes tatsächlich erhalten. Bei SUBS ist die notwendige Transparenz jedoch gewährt. SUBS' Smart Contract stellt zudem sicher, dass Künstler und Content Creators die Royalties für ihre Werke automatisiert erhalten. Wie hoch sollten Royalties sein? "Creators" können bei der Erstellung ihrer Originals individuell definieren, wie hoch die jeweiligen Royalties sein sollen. Möglich ist jeder ganze Wert zwischen 0 und 85%. Üblich ist jedoch etwa 3%, denn zu hohe Royalties können den Weiterverkauf ihrer Werke unattraktik machen. Royalties momentan nur für Europäer
Im Moment können wir Auszahlungen von Royalties nur europäischen "Creators" & "Co-Creators" ermöglichen. Diese Grenzen sind uns vom Zahlungsanbieter vorgegeben. Wir haben bereits eine Lösung, um Royalties außerhalb von Europa zu ermöglichen, für die Umsetzung benötigen wir jedoch Ressourcen und Zeit.




Welcher Preis ist für "Originals" angemessen?


Das kommt vollkommen auf den Creator und das Werk an.

Wir glauben daran, dass gute "Creators" werden einen Weg finden, für ihren Sammlern einen echten Mehrwert zu bieten. Sei es besondere exklusive Zusatz-Angebote mit dem Erwerb eines Originals, Zugang zu einer besonderen Community oder eine sehr limitierte Menge.

Nutzt eure Kreativität und schafft echten Mehrwert für eure Sammler! Das Beste für alle ist, wenn ihr schafft immer ausverkauft zu sein, und eure Werke im Sekundärmarkt teurer gehandelt werden, als im




Ich habe ein "Original" verkauft. Wann erhalte ich das Geld?


Glückwunsch! Das Geld wird automatisiert auf dein in den Einstellungen angegebenes Konto überwiesen. Dieser Prozess kann je nach Zahlungsanbieter des Käufers zwischen 3 und 30 Werktagen dauern.




Was sind Erfolgsgebühren / Success Fees?


Verkaufst du ein "Original" NFT über den SUBS "Originals" Marktplatz, so erhält SUBS eine entsprechende Erfolgsgebühr von 10%. Die Gebühr der jeweiligen Zahlungsanbieter (nicht jedoch die Apple In-App Purchase Gebühren) wird vom Verkäufer extra getragen, und wird pauschal mit 3% verrechnet. Sämtliche vom Verkäufer zu tragenden Gebühren werden in der App grob vorgerechnet, damit du ein Gefühl von deinem Gewinn bei der Preisgestaltung bekommst.




In-App Purchase Gebühren für iOS-Nutzer


Apple's Guidelines zwingen uns Apple In-App Purchases als Zahlungsmethode für die iOS App zu integrieren. Für iOS-Nutzer hat das zusätzliche Gebühren zufolge, sofern sie ein SUBS "Original" über die iOS App kaufen. Dies gilt nicht für Käufe über die Android App (oder die Website, welche momentan noch gebaut wird.)




Was sind "Co-Creators"?


SUBS ermöglicht verifizierten Mitgliedern beim Veröffentlichen eines Beitrags das Hinzufügen eines oder mehrerer "Co-Creators". Sobald die Co-Creators die Anfrage angenommen haben, werden sie als Co-Creator auf dem Beitrag markiert und teilen sich sämtliche Herzen, Views und Kommentare.

Co-Creators und "Originals" NFTs
Ein weiterer Vorteil von Co-Creators ist, dass Mitglieder mit "Creator" Status sämtliche Einnahmen aus Originals Verkäufen prozentual mit ihren Co-Creators teilen können. Automatisiert, und ohne dass die Co-Creators selbst einen "Creator" Status haben müssen. Unterschied von Co-Creators und einer Beitrags-Verlinkung Man kann auch jemanden mit @username in der Beitragsbeschreibung verlinken.




Wie ist SUBS CO2-negativ / klima-positiv?


Als Soziales Netzwerk ist es uns wichtig, sozial verantwortlich zu sein. Deshalb erzielen wir eine CO2-negative Nutzung von SUBS durch die folgenden zeitlich unbegrenzen Aktionen: One Badge One Tree Mit jeder Verifizierung wird ein Baum gespendet One "Original" NFT One Tree Mit jedem "Originals" Verkauf wird ein Baum gespendet. Im Moment arbeiten wir hierfür mit Plant-for-the-Planet. Aber wir arbeiten daran, weitere "grüne" Organisation sowie sonstige unterstützenswerte soziale Projekte und gemeinnützige Institutionen anzubinden. Bitte gebt uns euer Feedback zu diesem Thema hier.





English

What does SUBS™ even mean?


Specially in social media, people oftentimes use "subs" as an abbreviation for "subscribers" or "subscriptions". We thought that suits well! In order to distinguish the brand "SUBS™" from the subscribers "subs", we write the brand in capital letters and add the trademark symbol as identifier for a brand term. Accordingly, on SUBS™ we also use the term "to sub" a channel / a person as an easier way of saying "to subscribe / to follow" a channel or a person on the platform.

No sandwich 🥖
No porn 🍑




What can I do on SUBS™?


Whatever your heart desires! Be your best self, do things you're passionate about and most importantly, share it with a comunity of real people. SUBS™ is a great place to express yourself in photo 📸, video 📹 & text ✉️. We offer a great variaty of tools we've created for you to use with ease. And of course, whereever content is created, there's a lot interesting stuff to see & new things to discover as well. Be creative 🤪
Be kind ☺️




What are posts & stories?


Posts
stay permanently SUBS™ and are a great way of building a great social appearance on the platform and expressing your passions. Posts can be titled, described in words and up to 5 topic tags in ordner to be descovered by other users in the explore section. You should only tag topics with care and make sure they are the right ones to correctly represent and describe your content.
Stories are visible to your subscribers for 24 hours after publishing. They are ideal for close communication and keeping your people updated on your latest activities and acchievements. When published, they appear at the top of your subscribers SUBS Feed. Users who are not subscribed to your channel can also descover your Stories within Explore – New Stuff section.




Which content formats work best?


We support creativity and believe it's important to have freedom of choise in order to do so. This is why we try to enable as many different content formats as possible like landscape & portrait, photo & video, permanent & shortterm. This means, even though we prefer 9:16 & 16:9 formats, we also allow custom formats for your posts. The ideal Formats photos 1080:1920 or 1920:1080 px
videos 720:1280 or 1280:720 px thumbnails 600:600 px It's possible to upload in 4k, it just doesn't make any sense 🤓




What about sensitive content?


SUBS is intended for anyone who is at least 13 years old. For this and for other reasons, we will not accept violence or porn on this platform. However, any form of art is welcome here, and that includes act photography. For this we have built a not safe for work (NSFW) filter, whereby NSFW marked content remains hidden from under-18-year-olds and all those who just generally don't want to see such content and therefore have the NSFW activated. After all, SUBS is a friendly place for everybody. However, we have the responsibility to grow a healthy business, therefore please read the community guidelines before publishing sensitive content at subs.tv/community. Respect others ☝🏼
Stay clean ✌🏼

How to turn off the NSFW filter? Check out this video:




How do I get "verified"?


We believe in the power of real people, and want to prevent fake accounts & bots as much as possible on SUBS. This is why we want to enable a verification as early as possible, and automate it. We outsourced the person verification to a professional bank level secutiry identification service company, to keep your data in safe hands and to better withstand a great outbreak of verification inquiries. These services are expensive, and we are taking this opportunity to do something good for the planet planting 1x tree for each verification. The overall costs for verification + tree will be at 3 – 4 € which you will have to carry yourself. One Badge ✓
One Tree 🌱




Issues with the verification?


Verification must be checked manually
Unfortunately, the verification via Passbase (third party provider) does not always run perfectly. Sometimes the automated system does not recognize the images due to blurriness or insufficient lighting, in these cases a SUBS employee has to check the verification manually and when this happens depends heavily on our working hours. At this point we ask you to be patient, especially if it is the middle of the night or weekend in Germany.
Passbase camera does not open
At this point it is important to mention that the verification via Passbase (third party provider) is web-based. That means, at this moment the SUBS app just opens your default browser, and it needs the appropriate camera permission. Now web-based apps depend heavily on the browser you are using, some browsers are better supported, others less so. If you are indeed having problems with Passbase verification, you can copy the link and try it via another browser.
Rejected verification
Sometimes it happens that your verification request is rejected by Passbase for various reasons. In this case, we ask you to contact us directly at support@subs.tv or in SUBS @kev or @jessi so we can get to the bottom of it together. We will find a solution for you.
Other, maybe unknown problem
If you have another problem, please let us know! You can reach us at support@subs.tv or in SUBS @kev or @jessi.
You just don't like Passbase?
At the moment the verification via Passbase is the only connected option. If you have a problem with Passbase, whatever it may be, please drop us a line with your concerns to feedback@subs.tv, because the feedback of our community is very important to us and maybe we will change something. 🙌




What are Creator Shares?


We believe a social network should belong to its users. That's why we created the Creator Shares program. Creator Shares (SBS) are virtual shares in the SUBS company, you can find a more detailed explanation here. Verified users automatically collect SBS for every subscriber they have in SUBS and for new members they bring to SUBS via their profile link. We don't know yet if SBS will ever be worth much money, we can't promise that either. For that, SUBS would have to become as big as today's monopolies. But we believe in our vision, and we set a sign of goodwill with our Creator Shares program.